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黄平县医保局:“三举措”推动基层经办 服务能力提升
来源:黄平县人民政府门户网站    时间:2023-08-29 21:40:16


【资料图】

为进一步构建便民利民、便捷高效的医保经办服务体系,着力提升医保参保群众的获得感、幸福感和安全感。县医保局“三举措”推动基层经办服务能力提升,打通医保服务“最后一公里”。

统一医保政务服务事项。执行全省统一的28项医保经办服务事项清单及办事指南,在服务事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节和服务标准等方面为参保群众、参保单位和医保定点医药机构提供的医保服务与国家、省、州的要求保持一致,高质量协同推进医保政务服务更加规范优质便捷高效。

完善医保经办服务体系。着力打造便捷、高效、精细的医保服务建设,健全覆盖县、乡、定点医疗机构、村四级医保服务体系,改造提升全县11个乡镇医保服务窗口,16家定点医疗机构、142个村均设置医疗保障服务点,进一步织密织牢基层医保服务网络,不断提升医保经办服务便捷化水平。

推进医保经办服务下沉。出台相关文件,明确县、乡、村、定点医疗机构网格医保服务职责,分别下沉17项、6项、7项高频医保政务服务事项至乡镇、村、定点医疗机构。先后5次组织乡镇、村和定点医疗机构医保经办服务人员开展集中政策培训,安排医保经办业务骨干深入11个乡镇及村级开展网格员培训,制作一次性告知单,医保政务服务事项经办流程和所需材料,最大程度减少群众办事时间,确保各类医保经办业务下沉后能顺利开展,实现群众就近办、“家门口办”医保业务,推进医保各项惠民政策落地落实。

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