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1、按以下步骤检查：1。首先检查一下数据线是否断了，需要电脑提示才能找到新的硬件。2，KIES最好装c盘，

2、在c盘的Kies中找到Samsung _ USB _ driver _ for _ mobile _ phones安装程序，再次点击安装手机驱动，然后启动电脑。

3、路径一般是c:\ program files \ Samsung \ kies \ USB drivers。3.如果还是连不上，那就下载一个豌豆荚，把手机和豌豆荚连上，看看能不能连上。如果您已连接，请关闭豌豆荚。

4、打开Kies进行连接。注意：连接豌豆荚时要开启USB调试，连接Kies时关闭，即设置和开发USB调试。如果以上步骤都解决不了，建议送到维修站。

5、首先，确保检查了USB调试。如果不行，在电脑上安装豌豆夹或者360手机助手，连接手机，手机助手可以帮你安装驱动。我用这种方法解决过类似的问题。

6、可以在手机上下载一个安智市场，很有用。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。